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提供主管從案例學習管理團隊

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向上管理、向下溝通一次學！

518熊班職場熊報領導管理

給主管職的你4個建議，從臺虎精釀事件看面試官該具備的專業素養

對外招募、徵才的過程，也是延伸品牌行銷的重要環節。根據新聞報導，臺虎精釀品牌總監疑似對面試求職者的態度倨傲而引發網友眾怒，雖臺虎精釀在官方臉書粉絲頁發出道歉聲明，但網友留言「這種高姿態讓我對臺虎極度失望」、「毀品牌形象的品牌總監」、「覺得這跟歧視沒有關係，但品牌總監沒有禮貌、說話溝通方面不適任是真的」等網友留言仍持續延燒。

領導管理／ 2020-12-25 By 職人布萊恩 Bryan

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主管說A方案、上司說B方案... 工作遇多頭馬車到底聽誰的？

多頭馬車很常見，更別說勾心鬥角的戲碼更是觀眾愛看，演員愛演。但話說回來，為何會出現這類現象呢？往下談之前，我先定義一下多頭馬車：「組織內部的力量因相互抵銷而無法前進，常見為內部意見不一致，無法為共同的目標而努力。」

領導管理／ 2020-12-09 By Chloe

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台積電調薪20%留才逼急業界？老闆別只用KPI訂加薪標準！

「台積電調薪20%，我們公司幾年都沒調薪了！」、「台積電一次調薪20%，這樣要讓很多公司怎麼做啊！」、「我不奢望公司能跟台積電一樣調薪20%，調5%應該不為過吧？」台積電宣布明年調薪20%的新聞，讓很多公司頭大了！有台積電員工說是把部份分紅調到本薪，如果是這樣，那就是薪酬制度做重新分配調整，不是表面的調薪20%。

領導管理／ 2020-11-26 By Chloe

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【管理學心法】當主管的禁忌「累死自己」該如何避免？

李董事長白手起家，在創業初期雖然歷經各種風險，但在他的努力與堅持下，終於打造起一片江山。隨著事業規模的增長，許多人建議李董事長擴大授權、培育人才，但他總是擔心部屬不能像他一樣盡心盡力，公司大小事務還是自己一把抓。一直到公司遭逢一連串的管理危機，最後被競爭者合併，李董事長才終於承認他過於剛愎自用，導致大好江山拱手讓人。

領導管理／ 2020-11-11 By 天下雜誌出版

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每年加薪3%還留不住人？原來員工老是被挖角的真正原因是…

我身邊的主管朋友時常有個困擾，那就是想網羅好的人才或是留住堪用的人，公司卻沒有足夠的薪資預算，可以吸引優秀的人選；又或者是只能看著人才培養完跳槽，在無限的招募或是訓練地獄當中徘徊。他們時常來跟我討教，到底什麼樣的薪資策略，能夠留住人才，但又不失彈性並能說服公司老闆買單，於是今天就要來談談不同的情況，可以如何讓薪資發揮激勵作用。

領導管理／ 2020-10-26 By 職來直往Miss 莫莉

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面試挑人只選有經驗的？外商人資親揭徵才絕不看走眼3準則

時常遇到一些用人主管，對公司找來的人選，百般挑剔，一直瘋狂嫌棄人選哪裡還不夠好，說要再找，結果大多第一時間，認為還不錯的人選，就跑去其他公司上班了，悔不當初；自認為自己可以找到更好的，卻發現最後只能從五、六個來面試的人選中，找一個還算順眼、合用的。更多時候，還看走眼，選了資歷多年，履歷漂亮，但能力卻不行的人。

領導管理／ 2020-10-19 By 職來直往Miss 莫莉

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面試薪水開2萬8，卻主動多給5千！老闆打的加薪算盤是？

「三輪車跑得快，上面坐個老太太，要五毛給一塊，你說奇怪不奇怪？」要五毛給一塊，不僅不奇怪，還可以讓部門的離職率全公司最低。「要五毛給一塊」的事情，是我朋友劉德華會做的事情，喔，不是天王劉德華，他是內湖劉德華，這名字讓大家對他印象深刻，也成為一個笑話梗，「我的朋友劉德華」這七個字當開場，好拉風。

領導管理／ 2020-10-05 By Chloe

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想成為好公司？員工最在乎的2個地方，老闆你都知道嗎？

前幾天中國大陸某家公司爆發大量員工集體離職的事件，根據報導是因為三位管理幹部在新員工報到發放識別證時，用扔紙牌的方式把識別證丟在地上，讓新進員工撿拾，進而引發大量員工集體離職。因為這家公司是知名手機代工廠，所以被媒體大肆報導，但這不是單一偶發事件或單純只是那三位幹部的過失責任，之所以會引發這麼多員工集體離職，絕對是員工累積已久的怨氣，透過這樣的機會爆發而已。

領導管理／ 2020-09-28 By Chloe

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跟老闆總有溝通障礙？不想被打槍，就用這5種說話術

今年有些機會錄製產品代言的廣播廣告，聽到自己的聲音出現在電台與電視的廣告時段裡，滿是新鮮體驗。對我而言，呈現聲音的確不難，但要專業又輕鬆、不假掰的呈現，確實有難度，畢竟我不是專業的配音員。錄音當天，錄音師阿B對我幫助很大。

領導管理／ 2020-09-21 By Chloe

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不怕神對手、就怕豬隊友！遇到愛推責任的主管該如何對付？

「不怕遇到神一樣的對手，就怕遇到豬一樣的隊友」，這句話，有一半說的是老闆。但，老闆真的有這麼差嗎？揶揄、調侃、諷刺老闆，已是職場工作者茶餘飯後的娛樂，畢竟員工人多，老闆人少，矛頭指向老闆，往往得到較多共鳴，也較容易受到同儕的肯定。

領導管理／ 2020-09-14 By Chloe

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日薪制改月薪對誰較有利？2案例快速告訴你答案

在全球新冠肺炎疫情仍未解除的前提下，這次基本工資小幅調漲，月薪從23,800元調高為24,000元，時薪從158元調高為160元，對許多仍陷於疫情衝擊的企業而言，這樣的調幅尚不至於產生太大的影響，反而是會思考：疫情影響時間超出原本預期，起碼要拉長到2021年，須再重新調整相關的因應措施，包括該如何調整全公司的薪酬成本結構。

領導管理／ 2020-09-07 By Chloe

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員工離職率降不下來？原來團隊裡少了這管理秘招！

組織成員基於風險評估、自我保護等因素，逐漸形成一種沉默的文化，沒能坦率說出心中對於某項做法的疑問、擔憂，或是對於某個議題的不同看法，這樣的傾向會阻礙組織的創新，甚至讓組織面臨風險。

領導管理／ 2020-08-28 By 天下雜誌出版

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3招打造超強向心力團隊！培養員工「安心說真話」的職場環境

心理安全感能釋放個人和集體才能：接納多元，鼓勵包容性，建立歸屬感，成員才能主動地、安心地貢獻想法。心理安全感是成功團隊的重要特徵：根據哈佛大學進行的相關研究清楚指出，心理安全程度較高的組織在幾乎所有指標上的表現都更好。

領導管理／ 2020-08-27 By 天下雜誌出版

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當主管如何凝聚人心？10個毀滅團隊的管理禁忌千萬別碰

在會議中，雖然你心裡有不同想法，但怕自己的意見不夠好而沒開口？你早就有了企劃，但擔心被批評、被打槍而放棄，看著別人的提案心裡冒出不甘心的酸話、維護自己的優越感？帶領團隊，你是否擔心顯露自己也沒有所有的答案而失威信，不知道如何凝聚團隊力量？

領導管理／ 2020-08-21 By 天下雜誌出版

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員工遲到該給寬限時間？2案例幫你化解管理最大痛點

在輔導客戶時，常會看到很多公司有遲到寬限時間的管理規定，有的是遲到幾分鐘以內不算遲到，也有一個月累計幾分鐘不算遲到，甚至有以每天上班打卡時間往後算九小時（午休一小時）就是應下班時間；不管怎樣的遲到寬限時間規定，公司的出發點一般都是所謂的「人性化管理」，展現公司有容乃大的寬大胸懷，希望員工不要為了擔心遲到而飆車趕路，但執行實務上，總還是有一些在寬限時間以後的遲到現象。

領導管理／ 2020-08-14 By Chloe

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空降主管如何快速得人心？2真實案例告訴你管理大絕招

最近常聽朋友開玩笑，民間企業與立法院相同，會跑紅白帖的立委、常參加公司聚餐的主管，最後都活得好好的；真正做事的立委與力求變革的空降主管，最後都以落選、倉皇逃跑收場。其實我只同意一半。

領導管理／ 2020-08-10 By Chloe

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總認為自己是專家？資深主管該用3招擺脫「難相處」臭名

當自己知道得比他人少、缺乏訊息或看起來猶疑不定時，就等同脆弱，領導者認為這等同於削弱自己的職場地位。但以下三招可以協助資深主管更加精進：重拾好奇心與學習心態、放下「資深」包袱、擁抱失敗。

領導管理／ 2020-08-05 By 職人布萊恩 Bryan

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員工失去熱情、超被動？企業最常犯的5個管理錯誤大公開

我工作15年，待過5家公司，擔任講師與顧問10年，進入過300家以上的大型企業，雖不至於每家企業都熟，但樣本數已經不少。面對網路時代的來臨，我們的思維模式應該也要有所不同，例如以下五件事就是我常見的企業思維與罩門：我在企業服務時最受不了的就是「開會」，身為員工也好，擔任主管也罷，過多、冗長、不必要的會議，其實都是主管為了箝制員工，或是展現權力範圍與輸誠的必要手段。

領導管理／ 2020-08-03 By Chloe

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羨慕遠距工作？資深主管揭2主因為何老闆都拒絕

「米姊，我們能不能在家裡上班？以我們整組工作的性質來看，大家在家弄就可以處理好，有沒有來公司根本沒差。｣我的屬下對我提出這個要求。她的職務是網站編輯，負責在網站後台上稿文章，一天五篇，績效優劣端看文章流量，產出與評斷都十分明確。他們能不能遠端工作嗎？以網站編輯的工作內容來說，絕對可以在家完成，但對於她的請求，我毫不猶豫地拒絕，為什麼？有兩個原因：

領導管理／ 2020-07-27 By Chloe

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慣老闆VS不良員工！會發生勞資爭議到底都是誰的錯？

這幾年勞資爭議越來越多，經常能看到「慣老闆」這名詞，代表了勞工們心中有很多的不滿，而資方老闆們也常感嘆現在的經營成本壓力日益增加，員工也更難管理！

領導管理／ 2020-07-20 By Chloe

人氣 28,429

當主管心好累？善用6招團隊管理技巧，打造優秀主管特質

優秀主管特質非與生俱來，資深上班族要提早知道有關領導的技巧、意義，以及應該要以何種態度與觀念面對管理職務，將來有機會位居上位時，便可在最短的時間內在團隊、個人與公司之間締造三贏。

領導管理／ 2020-07-14 By 職人布萊恩 Bryan

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如何開除不適任員工？資深人資貼心做到這 4 件事情

「那個小張叫他自己填離職單，讓他走吧！」老闆丟下一句話就離開了，留下頭上一堆問號的人資。相信很多人都碰過這種狀況，明明是公司要不適任的員工走，但不想用資遣方式（不一定是為了省資遣費），要如何能讓員工自己填離職單呢？以上情況也許有很多人會大加撻伐，重申必須告訴老闆要依照勞基法相關規定，以資遣方式處理。但這樣的呼籲是無濟於事的，老闆會不知道勞基法嗎？如果能以資遣方式處理，人資就不必煩惱了。

領導管理／ 2020-07-13 By Chloe

人氣 308,945

下屬很努力卻一直失敗？小心，想幫他打氣別說這種話

「失敗沒關係，下次再努力！」你也會用這句話鼓勵失敗的同事或下屬嗎？但當對方早已付出100%的努力，工作卻仍以失敗收場，此時旁觀的你卻要他繼續努力，是否不太合理？勸人努力是最正向的反省方式。失敗的時候，先用運氣歸因給予撫慰，再鼓勵對方繼續努力，這才是領導者該做的事。不過，這個方法在某些情況下不適用。

領導管理／ 2020-06-29 By 采實文化

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別再誤踩溝通地雷！職場上2種失禮的說話方式快改過來

很多人都想把話說好，但是學習說話時，有一件很重要的事情，我們必須了解，那就是我們想做好的不是「演講」，而是「對話」。我們透過語言和其他人交流，藉此獲得新的想法，接著將新想法重新整理成專屬於我的東西，使思考得以成長。假如對話時，只是單方面自顧自地說話，完全不聽對方的意見，我們的想法就會像被牆困住一般。越擅長思考的人越擅於溝通，原因便在於此。

領導管理／ 2020-06-20 By 采實文化

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