台大經濟系學生會選舉政見涉歧視,是否影響未來就業?HR會主動調查求職者黑歷史或「數位足跡」嗎?
2023年台大經濟系學生會舉辦選舉期間,因選舉公報的第二組候選人陳姓、謝姓同學政見涉及性別歧視、性傾向歧視、種族歧視、外型歧視等內容而引起爭議。候選人在5月21日道歉,台大經濟系目前已通報學校進行性平會處理,校方將視情況輔導。
就在同一天,黑特帝大 Facebook 粉絲專頁在有一篇匿名投稿,為任職於外商公司、銀行業的台大學長姊誓言會協助各大知名企業招生主管調查,抵制涉及公開歧視的兩名學弟進入金融業、四大會計事務所、科技業與新創公司等財務工作任職。
此一延伸問題是,企業人資團隊在招募夥伴時,會調查應徵候選人 (candidate) 的工作背景與黑歷史嗎?如果有的話,人資團隊在面試前後,會使用何種方式「暗中調查」求職者是不是他們要的人呢?以及這樣的目的為何?我們一起往下看!
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![台大經濟系學生會選舉政見涉歧視,是否影響未來就業?HR會主動調查求職者黑歷史或「數位足跡」嗎?](https://photo.518.com.tw/selfmedia/articles/2145/168491258746599.jpeg)
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企業為什麼查詢我的數位足跡?社群足跡也會做Reference Check嗎?
那麼,究竟有甚麼樣的職缺會需要人資專員 (Human Resources,簡稱HR) 專門查閱一位 candidate 在社群上的公開資料呢?
其實 HR 針對應徵者做「社群足跡檢閱」 (Social Media Screening) 在國外已行之有年,通常包含在他們的背景調查 (Reference Check) 工作項目中,主要是過濾和企業理念、團隊文化完全不合的應徵者,例如倡導 DEI (Diversity, Equity, Inclusion) 多元、公平、共融的性別友善企業,可能就不會邀請在 Twitter 發表恐同想法的應徵者進行面試。
此外,一般公司的中高階以上主管職缺,人資或直屬主管可能也會使用 Social Media Screening 確保候選人是否具有危險性發言或潛在的公關危機,包含公開抱怨客戶、發出過於情緒性的評論、倡導偏激理念或呈現有違企業價值觀等狀況。
由於招募主管職缺背後的風險更高,因此許多公司團隊寧願在初期篩選就投注較多的資源成本,避免未來進入團隊後發生問題,到時候付出的成本代價可能更高,像是更高的溝通時間成本、團隊氣氛的劣化、高額的資遣費等。
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企業如何從數位足跡評估是否有「不良紀錄」?
✅ Social Media Screening 社群足跡檢閱的平台
1. 求職者姓名的Google搜尋結果(PTT、Dcard、Mobile01等)
2. 求職者姓名的社群平台搜尋結果(Facebook、Instagram、Twitter等)
✅ Social Media Screening 社群足跡檢閱的重點
1. 【價值觀】求職者支持的價值觀是否有違公司理念或團隊文化
避免和公司文化或團隊不合,未來面臨的成本代價可能更高,例如入職沒多久就和同事發生衝突。
2. 【職業操守】求職者是否曾公開討論企業內部的敏感資訊
包含內部使用的分析數據與企業客戶名稱等,評估是否有職業道德與職場倫理。
3. 【適應能力】求職者是否曾公開抱怨客戶或內部團隊
瞭解求職者曾無法適應何種問題,評估抗壓性、責任感與職場適應力。
4. 【情緒管理能力】求職者在社群上是否有情緒性發言
偏激情緒容易令人聯想到對於不同意見的接受度較低,可能影響團隊工作氛圍。
5. 【地雷確認】求職者的職涯過程是否曾引發公關危機?
避免出現爭議人物,例如曾有違反性平法的爭議、歧視發言,避免成為競爭對手的爆料破口。
![台大經濟系學生會選舉政見涉歧視,是否影響未來就業?HR會主動調查求職者黑歷史或「數位足跡」嗎?](https://photo.518.com.tw/selfmedia/articles/2145/168491011053117.jpeg)
人資愈來愈重視DEI!想進一流公司,數位足跡須注意
愈是重要的職務,企業 HR 愈會審慎選擇應徵候選人,尤其進到最後階段的履歷檢視時,Google 求職者的中英文姓名,並且搭上幾組工作業務相關關鍵字,或許有機會從 PTT、Dcard、Mobile01 看到求職者的公開發文資料。
根據 2018 年鏡週刊的報導,使用者在推特上「分享了一些政客的變態性幻想和涉及到職場性騷擾的文章」,其實也有可能造成他在求職階段的負面影響。
除此之外,講求 DEI 多元、公平、共融的企業公司,人資不一定針對主管職缺的侯選人才會審視社群足跡,而是將之視為基本淘汰機制,將有性別歧視、性傾向歧視、種族歧視發言紀錄的求職者列為不受歡迎名單。
根據 LINE TODAY 報導網路溫度計 2023 年 3 月的 DEI 調查〈新世代人才白皮書暨職場DEI聲量指數洞察報告〉,國際知名企業 Netflix、Apple、Intel 對於 DEI 執行多年,代表未來各國大型企業可能也會逐步跟進。
目前台灣國內企業有沒有重視 DEI 的公司呢?可以參考媒體網站女人迷的招募頁面,內頁資訊提到的公司核心理念與團隊職缺,就有相當支持 DEI 的職場友善文化,引述該頁面部分內容:
「多元是很自然的:我們重視每個人的身份與性別認同,我們致力於讓各種跟你有關的性別選項能像光譜一樣的自由流動,讓你生在其中感覺到身為人的基本快樂!」
「每個聲音都重要:我們重視每個人的聲音,在這裡無論性別、年齡、種族、資歷,在每一次的會議或日常工作,公鼓勵每個人的參與和意見表達,如果你有想說的話,請就大聲的說!」(我猜你還喜歡:畢業找工作沒方向?3個「早知道」,獻給即將踏入職場的社會新鮮人)