2019職場新人筆記，職場道歉七大攻略交給你了，工作出錯不再皮皮挫！

犯錯人人都會發生，但職場上發生的錯誤可能會損害你以及公司的聲譽。你最不應該做的就是試圖掩蓋錯誤，急忙跪在地上求饒，或是花太多時間沉浸在你的負面情緒漩渦之中。你應該採取最誠實積極的方式，當面或電話道歉，再寫一封認真的道歉信，承認錯誤並為你的錯誤道歉。

如果你還是職場新鮮人，不知道該如何處理這棘手的狀況，小編建議你按照以下這些循序漸進的方法，為工作中所犯下的錯誤道歉，既不失禮，又能成功挽回對方的信任！

你需要做的第一件事就是承認錯誤是因為自己的因素，並承認自己做錯了。

一旦你承認自己錯了，你需要為自己的錯誤道歉，但是道歉時務必要誠實！不要只是一味道歉。

既然你已經道歉了，你應該為你的錯誤承擔責任。你要好好解釋所有發生的事情，並承認自己所採取的行為而導致錯誤行為。

你可以提供你對整體事件的解釋和見解，但要確保它不僅僅是一堆蹩腳的藉口。

既然你已經坦承了你的錯誤，接下來就要解釋你將如何採取行動以確保錯誤不再發生。

再一次表達你的抱歉，請求原諒。這表示你認真對待自己的工作及職位，並希望盡一切可能改善。

在道歉信的最後，承諾你不會再犯同樣的錯誤。為錯誤道歉是一回事，但你必須證明自己會從這次錯誤中學習，這個動作將讓對方能比較容易重拾對你的信任。

寫道歉信時，請務必記住以下幾點：

虛情假意的道歉等於完全不尊重對方。如果你在信中不誠實，那麼情況可能會比一開始更糟糕。

雖然你可能覺得自己並沒有被對方責備的很慘，但你必須理解對方的心情，試著想看看你這次的錯誤行為是如何影響到他們。這將有助於你更真誠的道歉，並確保下次不再犯錯。

躲避責任並為錯誤行為找藉口很容易，但藉口並不能證明我們的行為是正確的。也就是說，理由和藉口只有一線之隔，如果你不確定，最好不要隨便找理由。

理解錯誤並學會道歉也是學習過程的一部分。但是，不要只關注在你犯的錯並讓它讓你失去信心，你只需要從中學習並繼續前進。

在你寫完道歉信之後，剩下要做的就是等你的主管決定如何處理這種情況。學會寫一封真誠道歉的信，算是職場新鮮人的必做功課之一，為了以備不時之需，快點學會上面這些重點吧，當然不要犯錯才是最好的！