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整合企劃部-會員行銷Team Lead

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工作內容

王品集團 誠徵【整合企劃部-會員行銷Team Lead】
負責集團會員行銷與數據分析團隊的管理,專注於提升會員終身價值(LTV)和達成會員經營KPI。帶領團隊規劃行銷活動,並透過多渠道推動行銷專案,打造卓越的會員數位體驗。

主要職責
1.會員行銷策略管理:規劃及執行會員行銷活動,優化權益與獎勵機制,推動業績增長。
2.數據驅動洞察:生成會員數據洞察,運用精準行銷強化客戶生命周期和忠誠度。
3.CRM與CDP管理:領導CRM活動管理、MA系統導入與CDP分析,提升會員活性。
4.跨部門合作與專案推進:協調跨部門與供應商合作,推動CRM專案和數位體驗優化。
工作時段說明:
08:30~17:30

職缺資訊

薪資待遇
面議 (每月經常性薪資達四萬以上)   (薪資依經驗資歷及績效核薪)
上班地點
台中市西區台灣大道2段218號29樓 地圖
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
8年以上
需求人數
1人
可上班日
不限
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
需出差,時間未定

技能條件

教育程度
專科、大學、碩士、博士
電腦專長
Excel、PowerPoint、Word
其他條件
【技能、經歷要求】
1.具8年以上會員經營策略擬定、行銷規劃、團隊執行等經驗; 具零集業/ O2O多渠道經驗佳
2.具5年以上管理經驗,至少3年以上管理5人以上團隊經驗
3.邏輯思考清晰、細心負責、具良好之團隊溝通能力
4.具年度預算規劃、管理相關經驗
5.熟悉CRM/ CDP/ APP/ EC/ Marketing Automation/ Line 相關系統及資料庫的架構與運作。
6.具備解讀及分析數據資料能力,並能充分運用流量數據分析工具,包含Tableau、Google Analytics、Firebase等。
7.具市場觀察力及敏銳度,會員行為分析應用, 優化會員經營機制 (新客開發、舊客經營、沉睡客活化)
8.具強烈的數據敏感度和洞察力,能主動發掘會員經營機會。
9.具商業策略分析及洞察能力,能由數字觀察制定行銷策略
10.若有SQL、Python技能者加分


**錄取後需繳交合格餐飲業(供膳項目)體檢證明**

員工福利

福利說明

【薪滿意足】 
月月有感-具競爭力的薪資、全勤獎金、績效獎金、每月晉升機會、管理津貼、技能津貼*、外語津貼*、夜間津貼*
年年滿足-每年2次績效調薪機會、年終獎金(視營運狀況發放)
不定期-內部推薦獎勵* 

【安心保障】 
法定保障-勞保、健保、勞退提撥 
公司保障-團保、定期健康檢查 
貼心保障-結婚及生育禮金、孕婦友善工作環境、同仁重大傷病慰問金* 

【專屬為你】 
即享樂-同仁及家人用餐八折優惠、上班免費供餐* 
獨享樂-正職加碼放鬆假 每年多4天! 三節禮券、生日祝福餐、同仁及同仁子女教育獎學金*
眾享樂-國外旅遊補助、尾牙活動、不定期歡聚活動、除夕公休* 

【實力升級】 
系統化培訓課程-集團訓練、事業處訓練、門店訓練
線上學習平台-王品wow!學院
其它-專業證照/執照輔導、外部教育訓練費用補助*、鼓勵在職進修

【同仁國內外旅遊足跡】 
2016- 關島、西班牙 
2017- 首爾、大阪、北歐四國
2018- 新加坡、四國、克羅埃西亞
2019- 泰國、九州、土耳其
2020- 宜蘭龜山島、花蓮太魯閣、台南墾丁、金門
2021- 阿里山、小琉球
2022- 環島、澎湖、台東
2023- 馬來西亞、日本關西、土耳其
2024- 韓國首爾、日本北海道、越南峴港、奧地利捷克

【新鐵人養成計畫】 
初級養成-日行萬步好健康 
進階挑戰-鐵騎貫寶島、泳渡日月潭、半程馬拉松、登玉山 
超級挑戰-聖母峰基地營登山活動(EBC) 

【計時人員 享福又給利】 
認真享全勤 - 達出勤標準即享津貼1,000元起 
快樂享津貼 - 國定假日出勤雙薪 
安心享休假 - 法定給薪休假(特休假等….) 
一起享獎金 – 每月績效獎金、年終獎金(視營運狀況發放)
相聚享歡樂 - 國外旅遊補助、不定期歡聚活動、尾牙活動

 (*)星號表示依各事業處規定;上述福利(含國內外旅遊)等視整體營運或環境狀況公司保留調整權利。

應徵與面試

職務聯絡人
人資發展部/招募組
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