工作內容
王品集團 誠徵【整合企劃部-會員行銷Team Lead】
負責集團會員行銷與數據分析團隊的管理,專注於提升會員終身價值(LTV)和達成會員經營KPI。帶領團隊規劃行銷活動,並透過多渠道推動行銷專案,打造卓越的會員數位體驗。
主要職責
1.會員行銷策略管理:規劃及執行會員行銷活動,優化權益與獎勵機制,推動業績增長。
2.數據驅動洞察:生成會員數據洞察,運用精準行銷強化客戶生命周期和忠誠度。
3.CRM與CDP管理:領導CRM活動管理、MA系統導入與CDP分析,提升會員活性。
4.跨部門合作與專案推進:協調跨部門與供應商合作,推動CRM專案和數位體驗優化。
工作時段說明:
08:30~17:30
職缺資訊
職缺條件
技能條件
1.具8年以上會員經營策略擬定、行銷規劃、團隊執行等經驗; 具零集業/ O2O多渠道經驗佳
2.具5年以上管理經驗,至少3年以上管理5人以上團隊經驗
3.邏輯思考清晰、細心負責、具良好之團隊溝通能力
4.具年度預算規劃、管理相關經驗
5.熟悉CRM/ CDP/ APP/ EC/ Marketing Automation/ Line 相關系統及資料庫的架構與運作。
6.具備解讀及分析數據資料能力,並能充分運用流量數據分析工具,包含Tableau、Google Analytics、Firebase等。
7.具市場觀察力及敏銳度,會員行為分析應用, 優化會員經營機制 (新客開發、舊客經營、沉睡客活化)
8.具強烈的數據敏感度和洞察力,能主動發掘會員經營機會。
9.具商業策略分析及洞察能力,能由數字觀察制定行銷策略
10.若有SQL、Python技能者加分
**錄取後需繳交合格餐飲業(供膳項目)體檢證明**
公司制度
員工福利
福利說明
【薪滿意足】
月月有感-具競爭力的薪資、全勤獎金、績效獎金、每月晉升機會、管理津貼、技能津貼*、外語津貼*、夜間津貼*
年年滿足-每年2次績效調薪機會、年終獎金(視營運狀況發放)
不定期-內部推薦獎勵*
【安心保障】
法定保障-勞保、健保、勞退提撥
公司保障-團保、定期健康檢查
貼心保障-結婚及生育禮金、孕婦友善工作環境、同仁重大傷病慰問金*
【專屬為你】
即享樂-同仁及家人用餐八折優惠、上班免費供餐*
獨享樂-正職加碼放鬆假 每年多4天! 三節禮券、生日祝福餐、同仁及同仁子女教育獎學金*
眾享樂-國外旅遊補助、尾牙活動、不定期歡聚活動、除夕公休*
【實力升級】
系統化培訓課程-集團訓練、事業處訓練、門店訓練
線上學習平台-王品wow!學院
其它-專業證照/執照輔導、外部教育訓練費用補助*、鼓勵在職進修
【同仁國內外旅遊足跡】
2016- 關島、西班牙
2017- 首爾、大阪、北歐四國
2018- 新加坡、四國、克羅埃西亞
2019- 泰國、九州、土耳其
2020- 宜蘭龜山島、花蓮太魯閣、台南墾丁、金門
2021- 阿里山、小琉球
2022- 環島、澎湖、台東
2023- 馬來西亞、日本關西、土耳其
2024- 韓國首爾、日本北海道、越南峴港、奧地利捷克
【新鐵人養成計畫】
初級養成-日行萬步好健康
進階挑戰-鐵騎貫寶島、泳渡日月潭、半程馬拉松、登玉山
超級挑戰-聖母峰基地營登山活動(EBC)
【計時人員 享福又給利】
認真享全勤 - 達出勤標準即享津貼1,000元起
快樂享津貼 - 國定假日出勤雙薪
安心享休假 - 法定給薪休假(特休假等….)
一起享獎金 – 每月績效獎金、年終獎金(視營運狀況發放)
相聚享歡樂 - 國外旅遊補助、不定期歡聚活動、尾牙活動
(*)星號表示依各事業處規定;上述福利(含國內外旅遊)等視整體營運或環境狀況公司保留調整權利。
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