工作內容
工作內容:
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.整合處理客戶訂房及客房分配
.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務,並處理顧客抱怨
.負責處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
.負責顧客的行李送進房間、告知顧客飯店相關的規定以及飯店各項設施以及週遭環境的資訊。
.負責將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決。
.負責提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
.於櫃台負責與顧客接洽、接收買賣服務之付款並找回零錢。
.需線上訂房平台操作
.線上OTA對帳及文書處理
.主管交代事項事宜(協助夜間客房打掃0-8間,有清潔獎勵金)
職缺資訊
職缺條件
所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷~
員工福利
福利說明
◆休假
月休八天,遇國定假日有補假
◆獎金
1.生日禮金
2.年終獎金
3.年度特別獎勵金
4.年度資深獎勵/績優獎勵/榮譽獎勵
5.上下年度員工嘉獎獎勵金
6.考核調薪6%
7.客房獎勵年度調整12%
◆保險
1.勞保
2.健保
3.團險
◆餐飲
1.員工餐廳
◆衣著
1.員工制服
◆其他
1.加班費
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