工作內容
1.通過線上聊天、電子郵件等渠道，及時為客戶提供支援和協助
2.回答客戶有關帳戶管理、交易流程和技術問題的諮詢
3.協助客戶進行帳戶審查與驗證，確保溝通順暢
4.記錄並反饋客戶的意見和需求，幫助公司不斷優化服務
5.與其他部門協作，解決客戶在平台上遇到的特殊問題
職缺特色
職缺資訊
薪資待遇
月薪 35,000 至 45,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
支薪方式
匯款
上班地點
台北市中正區忠孝東路一段 152 號 12 樓之 5
地圖
地點備註：暫時在家工作, 之後會在台北辦公室工作
上班時段
大夜班、假日班 / 18:00-03:00
排班制度
排班制
休假制度
週休二日
職務類別
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
5 - 6人
可上班日
一個月內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派
技能條件
教育程度
大學、碩士、博士
語文條件
中文 聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通
英文 聽：中等 / 說：略懂 / 讀：中等 / 寫：略懂
英文 聽：中等 / 說：略懂 / 讀：中等 / 寫：略懂
其他條件
- 具備良好的溝通能力，服務意識強，耐心細心
- 能適應快速變化的工作環境，並能在壓力下保持高效
- 有客服經驗者優先（非必須）
- 能適應快速變化的工作環境，並能在壓力下保持高效
- 有客服經驗者優先（非必須）
公司制度
法定項目
員工福利
福利說明
我們提供：
遠程辦公支持
系統培訓與指導，幫助您快速融入團隊
具有競爭力的薪資與福利
我想問老闆更多...