網路廣告行銷業務主管

**職務說明:**
奧斯曼數位行銷有限公司正在尋找能夠領導及培育業務團隊，與成員緊密互動並增進銷售能力的資深業務主管。如果你擁有豐富的管理經驗並能夠建立完整的電銷制度，我們誠摯歡迎你的加入。

1. **客戶服務管理與業務流程制定**:
- 負責公司客戶服務管理，包括客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。

2. **電銷人員訓練與發展**:
- 撰寫並安排電銷人員的訓練課程，教導行銷技巧並擬定有效的話術。
- 提供業務人員個人計畫表，並制定底下團隊的月目標。

3. **團隊目標規劃與執行**:
- 規劃並推動團隊業務和成員的發展目標，監督並確保個人及團隊業務目標的達成。

4. **效率提升與流程優化**:
- 建立有效的工作流程，提高作業效率並持續改進問題，監督並帶領團隊確保作業正確及高效率。

5. **電銷人員品質與效率評估**:
- 評估電銷人員的品質和效率，並能夠及時提出改善措施。

6. **客戶資料管理**:
- 建立、記錄及維護顧客資料，包括聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄。

7. **人才招募與管理**:
- 召募及面談新進人員，確保團隊持續增強。

8. **業務開發與客戶接觸**:
- 負責電話開發並約訪新客戶，提升市場知名度及客戶群體。

9. **績效管理與規劃**:
- 設定及追蹤關鍵性績效指標(KPI)，進行績效檢討與規劃(PRP)。