工作內容
熟悉公司規章及客服作業流程
• 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
• 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
• 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
• 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
職缺特色
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
1年以上
需求人數
2人
可上班日
隨時
管理責任
管理人數未定
是否出差
不需出差/外派
所有求職者以及研發替代役都歡迎投遞履歷～
技能條件
教育程度
高中職、專科、大學
電腦專長
Word、Excel、中文打字20~50、Windows 7、Windows 8、Windows 10、Windows XP、Windows 2000
工作技能
文件收發與檔案管理、文書處理╱排版能力、行政事務處理、報表彙整與管理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、文件檔案資料處理、轉換及整合工作、零用金管理、管理行事曆與會議協調安排、執行藥物管理業務、客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品進銷存統計分析、產品介紹及解說銷售、櫃檯門市接待與需求服務、客戶資料更新維護、業務或通路開發、社群媒體經營管理
公司制度
公司特色
員工福利
福利說明
【法定項目】
勞保、健保、加班費、勞退提撥金
我想問老闆更多...
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